把網站當作商業系統來營運。

網站策略

界定受眾、任務、旅程、內容、能力、成果、管治及投資。

  • 網站策略

    五名同事在光線充足的工作室內,重新排列大型分支紙本地圖上的粉彩卡片、研究照片和圓形標記。

    由受眾任務到可量度成果:建立可追溯的網站策略

    以可追溯的策略地圖,把香港企業網站的受眾證據、情境任務與端到端旅程,連接至網站能力、使用者及機構成果、量度訊號和負責人;協助數碼策略、網站及客戶體驗團隊用清晰的假設、基線、依賴、限制與覆檢節奏,判斷頁面、內容、功能及數據要求是否值得排入路線圖。

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十個專題,涵蓋網站由策略到日常營運的完整生命週期。