将网站作为业务系统来运营。

网站战略

明确受众、待完成任务、旅程、内容、能力、成果、治理方式和投资。

  • 网站战略

    五名同事在明亮的工作室里,重新排列大型分支纸质地图上的粉彩卡片、研究照片和圆形标记。

    从受众任务到可衡量成果:如何制定网站战略

    用一张可追溯的策略地图,把组织目标、受众证据、情境化任务和端到端旅程连接到网站能力、用户结果与组织贡献,同时明确假设、信号、量化及质性指标、基线、负责人和复盘节奏,让页面、内容、功能与分析需求都能接受一致、可解释的路线图判断,并在证据不足、依赖未解或网站缺乏杠杆时决定先研究、转交、暂缓或拒绝投资。

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十个主题,覆盖网站的完整生命周期,从战略到日常运营。