将网站作为业务系统来运营。

信息架构

围绕用户需求组织内容、标签、导航、搜索、关联关系和信息可发现性。

  • 信息架构

    两名同事在明亮办公室的规划墙前,用记号笔标出页面缩略图和浅色卡片之间的多条路线。

    如何开展以用户任务为核心的信息架构审计

    以代表性用户任务为审计单位,建立从证据来源、起点与可行路线,到标签、分组、定位提示、上下文链接、站内搜索及最终完成的可追溯记录;再按不确定性选择卡片分类、树测试或可用性测试,准确归类失败,优先实施最小修复并复测,避免仅凭拥挤菜单、高退出页面或零散投诉重画站点地图。

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