이용자 잡에서 측정 가능한 성과까지 연결하는 웹사이트 전략
조직 목표와 이용자 증거에서 출발해 맥락별 잡과 여정, 웹사이트 역량, 이용자·조직 성과, 신호와 측정값을 하나의 추적 가능한 전략 지도로 연결하고, 불확실성과 의존성을 드러낸 채 요청의 우선순위와 검토 주기까지 정하는 실무 방법을 안내한다.
웹사이트 전략
대상 사용자, 해결할 과업, 여정, 콘텐츠, 역량, 성과, 거버넌스, 투자 방향을 정의합니다.
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전략부터 일상 운영까지, 웹사이트의 전 과정을 다루는 열 가지 주제입니다.